Seu supermercado em nuvem.
Sem parar o caixa.

É rodar o sistema de gestão da loja (retaguarda, frente de caixa e banco de dados) em datacenter profissional, acessado pela internet, em vez de um servidor dentro da loja. O software e as telas continuam os mesmos; muda quem responde por disponibilidade, backup e desempenho.

Não. A migração é do ambiente, não do software. Mesmo ERP, mesmos relatórios, mesma rotina, com a migração alinhada junto à sua softwarehouse.

Não. O ambiente novo é montado e testado em paralelo, com a loja operando. A virada acontece em janela de baixo movimento combinada com você, com plano de retorno preparado.

Essa é a primeira pergunta de todo supermercadista, e com razão. O projeto prevê redundância de conexão e o uso da contingência do próprio PDV, que segue registrando vendas e sincroniza quando o link volta. O desenho exato sai no diagnóstico.

Depende, e muito. Sem internet o TEF não passa cartão no caixa, a NFC-e e a NF-e não são autorizadas pela SEFAZ e você também não recebe as notas dos fornecedores. Na prática, o supermercado com servidor na loja já opera dependente de conexão hoje. A diferença é que ali a internet é um detalhe que ninguém dimensionou, e em nuvem ela vira parte do projeto: link redundante e contingência definidos antes de acontecer o problema.

Muda quem carrega o risco de todo mundo. Com o servidor na matriz, as filiais dependem da estrutura da matriz: caiu a energia ou o link lá, todas as lojas ficam sem sistema, mesmo estando com tudo funcionando na própria loja. Em nuvem isso acaba. Cada loja passa a depender apenas da estrutura dela, e a matriz deixa de ser o ponto único de falha da rede inteira.

É mensal, e o valor acompanha os recursos que a sua operação realmente consome. Quantidade de lojas, de PDVs e de usuários são as métricas de referência para dimensionar, mas o número sai de um estudo prévio do seu ambiente, não de tabela pronta. O diagnóstico é feito antes e sem compromisso: você recebe o valor já dimensionado para o seu caso.

Uma loja única com base pequena costuma sair em poucos dias após o diagnóstico. Redes migram em ondas, loja a loja, respeitando fechamento fiscal, inventário e picos de venda.

Datacenter profissional, com controle de acesso, criptografia e rotina de backup definida em contrato. Isso organiza a resposta à LGPD: fica claro onde os dados estão, quem acessa e por quanto tempo são retidos.

Todos os datacenters que utilizamos são Tier III, a classificação do Uptime Institute para ambientes com caminhos redundantes de energia e climatização, que permitem manutenção sem derrubar o que está no ar. Traduzindo para a loja: manutenção programada da infraestrutura não chega ao seu caixa. Sobre isso vêm as camadas de segurança da informação, com controle de acesso, criptografia e rotina de backup definida em contrato.

Em São Paulo/SP, Fortaleza/CE, Goiânia/GO, Curitiba/PR e na Flórida (Estados Unidos). Estrutura distribuída conta por dois motivos bem práticos: quanto menor a distância entre a loja e o datacenter, menor a latência que o operador de caixa sente na tela, e manter os dados em território nacional simplifica a conversa sobre LGPD.

Uma empresa de infraestrutura entrega máquina e disponibilidade. Nós entregamos operação de supermercado funcionando: conhecemos a rotina de frente de caixa, o comportamento do banco de cada ERP do setor e falamos direto com a softwarehouse.