Documento legal
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados coletamos no site cloudparasupermercados.com.br, para que servem, com que base legal são tratados e por quanto tempo ficam conosco.
Última atualização: 28 de julho de 2026.
Quem trata os seus dados
O tratamento é feito pela Soul Soluções, responsável pela iniciativa Cloud para Supermercado. Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: comercial@cloudparasupermercados.com.br ou (11) 4949-3318.
Quais dados coletamos
Somente o que você digita no formulário de diagnóstico:
- Obrigatórios: nome da empresa, seu nome e telefone (WhatsApp).
- Opcionais: CNPJ, e-mail, número de lojas, número de PDVs, sistema de gestão utilizado e a mensagem livre.
- Técnicos: página de origem, site que encaminhou a visita (referrer), parâmetros de campanha na URL (UTM) e data e hora do envio.
Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, não há pixel de rede social e nenhuma fonte externa é carregada pelo seu navegador ao visitar o site.
Sobre a consulta de CNPJ
Se você informar o CNPJ, consultamos a base pública da Receita Federal para preencher automaticamente o nome da empresa e registrar os dados cadastrais no nosso sistema comercial. São informações públicas, de pessoa jurídica.
A consulta parte do nosso servidor, não do seu navegador: o seu endereço IP não é exposto ao serviço consultado. O quadro societário retornado pela Receita é descartado no momento da consulta e nunca é gravado, por conter nomes de pessoas físicas que não são necessários para a nossa finalidade.
Para que usamos
Exclusivamente para entrar em contato sobre a solicitação que você fez, elaborar o diagnóstico do seu ambiente e apresentar uma proposta. Nada além disso.
Não enviamos newsletter, não fazemos disparo em massa e não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados para publicidade de terceiros.
Base legal
O tratamento se apoia no artigo 7º, inciso V da Lei 13.709/2018 (LGPD): execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Ou seja, você pediu o contato ao enviar o formulário, e é para isso que os dados servem.
Com quem compartilhamos
- RD Station CRM (RD Gestão e Sistemas S.A.), que atua como operador e hospeda o nosso sistema de gestão comercial.
- Locaweb, que hospeda o site e o servidor de e-mail.
Ambos tratam os dados apenas para viabilizar o serviço que prestam a nós. Não há compartilhamento com anunciantes, corretores de dados ou parceiros comerciais.
Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam no nosso CRM enquanto durar a relação comercial ou a negociação em andamento. O registro local do formulário é mantido por até 12 meses e depois descartado. Havendo contrato, prevalecem os prazos legais de guarda fiscal.
Segurança
O site é servido por HTTPS. As credenciais de integração ficam fora da área pública do servidor e nunca trafegam para o navegador. O acesso aos registros é restrito à equipe comercial.
Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar consentimento e se opor a tratamento feito em desacordo com a lei.
Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@cloudparasupermercados.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Alterações
Se esta política mudar, a data de atualização no topo é alterada. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento são comunicadas a quem já nos enviou dados.